Sıkça Sorulan Sorular
• Satın almak istediğim ürünü görebileceğim ve görerek satın alabileceğim bir şubeniz var mı?
-Hayır. Yalnızca bhediye.com üzerinden online olarak satış hizmeti vermekteyiz.
• Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
-Tabi ki. Siparişiniz teslimat sürecine girmeden önce istediğiniz tüm değişiklikleri gerçekleştirebilirsiniz.
• Siparişimi oluşturduktan sonra, siparişimin gönderim süresi ne kadardır? Siparişim ne zaman elime ulaşır?
-İstanbul içerisine gönderimi gerçekleşecek tüm siparişleriniz, kuryelerimiz tarafından gün içerisinde teslim edilmektedir. İstanbul dışına gönderimi gerçekleşecek olan tüm siparişleriniz ise, anlaşmalı kargo şirketlerimiz tarafından teslim edilmektedir. Teslimat süresi 1-3 iş günü olmakla birlikte özel gün, resmi ve dini bayramlara ve teslimatın gerçekleşeceği illere göre farklılık gösterebilmektedir.
• İstediğim bir tarihte teslimat yapabilir misiniz?
-Evet. Siparişiniz esnasında teslimatın gerçekleşmesini istediğiniz tarihi tarafımıza bildirmeniz halinde siparişinizi istediğiniz tarihte gerçekleştirebilmekteyiz.
• Pazar günü teslimat yapabiliyor musunuz?
-İstanbul il sınırları içerisine vereceğiniz tüm siparişleriniz için pazar günü teslimat yapmaktayız.
• Kargo/Kurye ücreti ne kadar?
-Vermiş olduğunuz tüm siparişleriniz için şehir fark etmeksizin Kurye/Kargo ücreti talep etmemekteyiz.
• KKTC ve yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
-Hayır. Maalesef ki tüm siparişlerimizi yalnızca yurt içinde gerçekleştirebilmekteyiz.
• Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
-İnternet sitemiz üzerinden vereceğiniz tüm siparişlerinizin ödemesini Kredi/Banka kartı ile __________ ödeme yöntemiyle gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Havale/EFT ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri: 0507 127 50 45
